10 روش مشعوف سازی بیماران در دندانپزشکی
- توسط علی ابوالحسنی
- چهارشنبه 12 مهر 1402
ورودی بیماران به مطب دندانپزشکی کار چندان آسانی نیست و بهترین روش برای افزایش درآمد مطب دندانپزشکی ، وفادار سازی بیماران است. برای اینکه بیمار را تبدیل به بیمار وفادار کنید باید مراحل مشعوف سازی بیمار بدرستی انجام بگیرد. برای خوشحال سازی بیماران در مطب های دندانپزشکی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
1. ارتباط مثبت: با بیماران با احترام برخورد کنید و به آنها اطمینان دهید که در دست مراقبت‌های بهداشتی قرار دارند.
2. اطلاع‌رسانی: به بیماران درباره فرآیند درمانی و مراحل مختلف اطلاعات دقیقی ارائه دهید تا اضطراب آنها کمتر شود.
3. گفت‌وگو: در طول درمان، با بیماران گفتگو کنید و به آنها اجازه دهید در مورد هر سوال یا نگرانی‌ای صحبت کنند.
4. راهنمایی بعد از درمان: بعد از درمان، راهنمایی‌هایی برای تسکین آنها ارائه دهید.
5. آرامش و تسکین: برای کاهش استرس بیماران، از موسیقی آرامش‌بخش یا تکنیک‌های تنفسی استفاده کنید.
6. بیماران را در درمان شرکت دهید: اگر امکان دارد، به بیماران انتخاب‌هایی در مورد درمان خود بدهید تا احساس کنند که کنترل دارند.
7. تزریق شوق: از تحسین و تشویق برای همکاری بیماران در مراقبت‌های خود استفاده کنید.
8. محیط دندانپزشکی دلپذیر: ایجاد محیطی آرامش‌بخش با موسیقی مناسب، دیکوراسیون دلپذیر و نور ملایم می‌تواند به خوشحالی بیماران کمک کند.
9. اطمینان از بهداشت و تمیزی: اطمینان حاصل کنید که تجهیزات و محیط کار شما بهداشتی و تمیز است.
10. یه خدمت اضافه تر دهید: بیمار شما به شما پول داده و از شما خدمت گرفته ، این برای مشعوف سازی بیمار کافی نیست . یک قدم از ذهن بیمار جلوتر باشید و خدمت دیگه ای مثلا جرم گیری ، مثلا ویزیت رایگان دیگه، مثلا تخفیف برای کارهای زیبایی به او بدهید.
با اجرای این روش‌ها، می‌توانید به خوشحالی و رضایت بیشتر بیماران در مطب دندانپزشکی خود کمک کنید.