چرا بازاریابی دهان به دهان دیگر برای توسعه کسب و کار مراکز دندانپزشکی جواب نمی‌دهد؟
- توسط علی ابوالحسنی
- دوشنبه 1 مرداد 1403
در گذشته، بازاریابی دهان به دهان یکی از مؤثرترین روش‌ها برای جذب بیمار در مراکز دندانپزشکی بود. اما با تغییرات سریع در دنیای دیجیتال و افزایش رقابت، این روش دیگر به تنهایی کافی نیست. در این مقاله، به دلایل اصلی این تغییر می‌پردازیم.
1. افزایش رقابت
با افزایش تعداد مراکز دندانپزشکی، رقابت برای جذب بیمار بیشتر شده است. بیماران اکنون گزینه‌های بیشتری برای انتخاب دارند و تنها توصیه‌های دوستان و خانواده کافی نیست.
2. تغییر رفتار بیماران دندانپزشکی
امروزه بیماران قبل از انتخاب یک مرکز دندانپزشکی، به جستجوی آنلاین می‌پردازند و نظرات و امتیازات دیگران را بررسی می‌کنند. این تغییر رفتار مصرف‌کنندگان باعث شده تا بازاریابی دهان به دهان کمتر مؤثر باشد.
3. اهمیت حضور آنلاین
داشتن یک حضور قوی در فضای آنلاین، از جمله وب‌سایت حرفه‌ای و پروفایل‌های فعال در شبکه‌های اجتماعی، برای جذب بیمار ضروری است. بیماران به دنبال اطلاعات دقیق و به‌روز هستند و تنها به توصیه‌های شفاهی اکتفا نمی‌کنند.
4. تأثیر تبلیغات دیجیتال
تبلیغات دیجیتال، از جمله تبلیغات گوگل و شبکه‌های اجتماعی، به مراکز دندانپزشکی این امکان را می‌دهد تا به طور مستقیم با بیماران هدف خود ارتباط برقرار کنند. این روش‌ها به مراتب مؤثرتر از بازاریابی دهان به دهان سنتی هستند.
5. نیاز به استراتژی‌های بازاریابی جامع برای مراکز دندانپزشکی
برای موفقیت در جذب بیمار، مراکز دندانپزشکی نیاز به استراتژی‌های بازاریابی جامع دارند که شامل بازاریابی محتوا، بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)، تبلیغات دیجیتال و مدیریت نظرات آنلاین باشد.
نتیجه‌گیری
در حالی که بازاریابی دهان به دهان همچنان می‌تواند نقش مهمی در جذب بیمار در مراکز دندانپزشکی داشته باشد، اما به تنهایی کافی نیست. مراکز دندانپزشکی باید از روش‌های مدرن و دیجیتال برای توسعه کسب و کار خود استفاده کنند تا بتوانند در این بازار رقابتی موفق باشند.